Редакция от 21.07.2026 г.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Гончаровой Татьяны Борисовны, ОГРНИП 320527500065102, ИНН 525690187870 (далее — «Исполнитель»), адресованной любому юридическому или физическому лицу (далее — «Пользователь»), о заключении договора оказания услуг по использованию сервиса «МояЭтикетка» (далее — «Сервис»), доступного по адресу moyaetiketka.ru (далее — «Сайт»), на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем действий по регистрации на Сайте (создание учётной записи) и/или фактическое использование функционала Сервиса. С момента совершения указанных действий договор между Пользователем и Исполнителем считается заключённым.
1.3. Сервис предоставляет Пользователю возможность подключения личных кабинетов маркетплейса Ozon для автоматизированной генерации и печати этикеток (наклеек) на отправления, учёта товарных артикулов и формирования отчётности в форматах PDF и Excel.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования функционала Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, соответствующем выбранному тарифному плану.
2.2. Пользователь самостоятельно предоставляет Исполнителю данные для доступа к своему личному кабинету на платформе Ozon (Client-Id и API-ключ), необходимые для оказания услуг. Пользователь гарантирует, что имеет законное право на использование указанных данных.
2.3. Исполнитель не является стороной отношений между Пользователем и Ozon и не несёт ответственности за действия, ограничения или изменения политик платформы Ozon.
3.1. При первой регистрации Пользователю предоставляется бесплатный пробный период длительностью 5 (пять) календарных дней с полным функционалом Сервиса в пределах ограничений базового тарифа.
3.2. По истечении пробного периода для продолжения использования функций печати наклеек и формирования отчётов Пользователю необходимо произвести оплату подписки согласно действующим тарифам, опубликованным на Сайте.
3.3. Базовый тариф включает подключение до 3 (трёх) магазинов (личных кабинетов Ozon) в рамках одной учётной записи. Стоимость подключения каждого дополнительного магазина сверх лимита указывается на Сайте и взимается дополнительно.
3.4. При подключении дополнительного магазина в течение оплаченного расчётного периода Исполнитель вправе взимать доплату пропорционально количеству оставшихся дней текущего периода, рассчитанную исходя из полной стоимости дополнительного магазина за 30 (тридцать) дней, с округлением суммы в меньшую сторону.
3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять размер тарифов, публикуя актуальную информацию на Сайте. Изменение тарифов не влияет на стоимость уже оплаченного текущего периода.
4.1. Оплата услуг производится Пользователем через платёжные системы, интегрированные с Сайтом (в том числе Юкасса), с использованием банковских карт или иных доступных способов оплаты.
4.2. Продление подписки на новый расчётный период осуществляется Пользователем самостоятельно, путём инициирования оплаты в личном кабинете Сервиса. Автоматическое списание денежных средств без непосредственного действия Пользователя не производится, банковские данные Пользователя Сервисом не сохраняются.
4.3. По окончании оплаченного расчётного периода доступ к платному функционалу Сервиса приостанавливается до совершения Пользователем очередной оплаты.
4.4. При успешном списании денежных средств Исполнитель формирует фискальный чек в соответствии с требованиями законодательства РФ о применении контрольно-кассовой техники и направляет его Пользователю на указанный при регистрации адрес электронной почты.
5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать функционирование Сервиса и предпринимать разумные меры для обеспечения его непрерывной работы, за исключением случаев проведения технических работ, о которых Пользователь может быть уведомлён заблаговременно.
5.2. Пользователь обязуется не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам и самостоятельно нести ответственность за сохранность своих учётных данных (email и пароль).
5.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящей оферты, попытки обойти ограничения тарифного плана (в том числе повторной регистрации того же личного кабинета Ozon на разные учётные записи) или совершения действий, нарушающих законодательство РФ.
5.4. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса в случае технических ограничений или сбоев на стороне маркетплейса Ozon либо используемых платёжных систем.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за какие-либо убытки Пользователя, возникшие вследствие некорректного использования Сервиса, предоставления недостоверных данных доступа к Ozon либо действий третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя по вине последнего.
6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с исполнением настоящего договора, ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный расчётный период.
7.1. Пользователь вправе обратиться с запросом о возврате денежных средств за неиспользованный период подписки через раздел «Техническая поддержка» личного кабинета.
7.2. Возврат осуществляется по решению Исполнителя в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, с учётом фактического периода использования Сервиса.
8.1. Договор действует с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и до момента удаления учётной записи Пользователем либо прекращения оказания услуг Исполнителем.
8.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, обратившись в техническую поддержку с запросом об удалении учётной записи.
9.1. Все споры, возникающие из настоящего договора, разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу /policy.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, размещая актуальную редакцию на Сайте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
Индивидуальный предприниматель Гончарова Татьяна Борисовна
ОГРНИП: 320527500065102
ИНН: 525690187870
Юридический адрес: 603069, г. Нижний Новгород, п. Мостоотряд, д. 26, кв. 51
Телефон: +7 951 914-42-42
Email для связи: 89519144242@mail.ru